Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - LE TERMINUS
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement LE TERMINUS.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Nous vous invitons à vérifier la disponibilité des coffrets en magasin auprès de notre établissement LE TERMINUS.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne connaisse le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande sur notre site LE TERMINUS.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir l'envoi de votre coffret cadeau par email, par courrier ou opter pour un retrait sur place directement dans notre établissement LE TERMINUS.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos envies et envoyé directement à l'heureux bénéficiaire, qui pourra ensuite réserver ses dates de séjour au restaurant LE TERMINUS.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à offrir un coffret cadeau LE TERMINUS, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat. Vous pourrez ensuite partager la cagnotte par email ou lien, et les participants pourront contribuer à l'achat d'un coffret pour un séjour gastronomique ou une nuit en appart-hôtel avec jacuzzi privatisé.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir librement le montant de votre chèque cadeau LE TERMINUS, valable au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel. Sélectionnez simplement le montant qui correspond à votre budget lors de l'achat.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisis lors de votre inscription. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur la page de connexion. Profitez pleinement de votre expérience avec LE TERMINUS.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Profitez de votre expérience d'achat chez LE TERMINUS.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour qu'ils profitent de l'expérience unique du restaurant LE TERMINUS.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée dans notre établissement LE TERMINUS.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau LE TERMINUS, choisissez votre coffret, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement LE TERMINUS.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Absolument, nos chèques cadeaux à montant libre permettent au bénéficiaire de choisir librement parmi nos offres de restaurant, de boutique ou d'appart-hôtel. Il pourra ainsi profiter d'une expérience gastronomique ou de détente selon ses envies, dans notre établissement LE TERMINUS.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions de réservation de notre établissement LE TERMINUS. Vous pouvez réserver vos dates auprès de nous et profiter pleinement de votre expérience.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous écrire par e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement LE TERMINUS.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de LE TERMINUS est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email et formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à ces informations dans notre établissement LE TERMINUS.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 18h, dans notre établissement LE TERMINUS.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le restaurant Le Terminus met à votre disposition un service client pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez obtenir de l'aide par téléphone, email ou via notre site web. Profitez pleinement de votre expérience dans notre établissement LE TERMINUS.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau Le Terminus Ruoms. Vous y trouverez des informations sur sa validité, son utilisation au restaurant, à la boutique ou dans les appart-hôtels, ainsi que des conseils pour profiter pleinement de votre expérience dans notre établissement LE TERMINUS.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par LE TERMINUS. En revanche, vous pouvez profiter d'un appart-hôtel avec jacuzzi sur terrasse privatisée, selon le coffret choisi.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau dispose des mêmes services que les autres clients, comme la restauration, la caviste et les apparts-hôtel, selon les conditions de l'établissement LE TERMINUS.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées dans le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les modalités pour profiter de votre séjour, de votre repas ou de votre nuit en Appart-hôtel avec jacuzzi privatisé, selon l'option choisie. LE TERMINUS.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau ne comprend pas le parking. Vous pourrez stationner à proximité de notre établissement LE TERMINUS.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par LE TERMINUS. Pour profiter d'un séjour complet, vous pouvez opter pour l'une de nos nuits en appart-hôtel, mais le petit-déjeuner reste une prestation supplémentaire à prévoir.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau Le Terminus Ruoms profitera d'une attention particulière lors de sa réservation et de son séjour. L'établissement propose des prestations variées, allant d'un dîner gastronomique à une nuit en appart-hôtel avec jacuzzi privatisé, pour une expérience mémorable. Vous pourrez ainsi pleinement profiter des charmes de l'Ardèche dans un cadre soigné et rustique, typique de notre établissement LE TERMINUS.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus ne mentionnent pas de boisson de bienvenue incluse. Les boissons ne sont pas comprises dans les menus proposés, comme le menu la formule ou le menu du jour. Vous pourrez profiter pleinement de votre expérience dans notre établissement LE TERMINUS.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par notre établissement LE TERMINUS pour profiter pleinement de votre séjour.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont valables au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel, et vous pouvez choisir parmi différentes options comme des menus ou des nuits avec jacuzzi. Profitez de cette opportunité pour faire plaisir à vos équipes avec un moment de détente et de gastronomie chez LE TERMINUS.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les envoyer directement en version numérique ou papier. Les coffrets sont envoyés immédiatement après l'achat, et vos clients pourront réserver leurs dates directement auprès de l'établissement LE TERMINUS.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé dans notre établissement LE TERMINUS.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux personnalisables pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels selon le volume commandé. Les coffrets sont valables au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel, dont un équipé d'un jacuzzi privatisé, au sein de notre établissement LE TERMINUS.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Les modifications sont possibles selon les conditions de l'établissement LE TERMINUS.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience au restaurant Le Terminus en vous connectant à votre espace client. Les modalités de dépôt d'avis sont précisées lors de votre réservation, dans notre établissement LE TERMINUS.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales sur notre site web ou nous joindre par téléphone aux horaires d'ouverture. Tous nos coffrets sont valables au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel de notre établissement LE TERMINUS.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le restaurant Le Terminus n'impose pas de dress code spécifique. Vous pouvez venir dans une tenue décontractée mais soignée, en harmonie avec le cadre rustique et chaleureux de l'établissement LE TERMINUS.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin n'est pas précisé par l'établissement LE TERMINUS.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est recommandé de réserver à l'avance, selon les disponibilités. Le restaurant Le Terminus vous accueille toute l'année en plein cœur des gorges de l'Ardèche à Ruoms.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Le Terminus est situé en Ardèche, à Ruoms, à 10 km de Vallon Pont d'Arc. Pour accéder à l'hôtel depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un service de location de voiture. L'établissement LE TERMINUS se trouve en plein cœur des gorges de l'Ardèche, dans une bâtisse datant de 1830.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement LE TERMINUS.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement LE TERMINUS, situé en plein cœur des gorges de l'Ardèche à Ruoms.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du restaurant LE TERMINUS sont disponibles directement sur le site de l'établissement. Vous y trouverez les détails des formules proposées, comme le menu à l'ardoise ou le menu du jour, avec les plats et les conditions spécifiques à chaque offre LE TERMINUS.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires du restaurant Le Terminus varient selon les jours et les services. Vous pouvez les consulter directement sur le site de l'établissement LE TERMINUS.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Le Terminus dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour dans notre établissement LE TERMINUS.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus sont envoyés immédiatement par email, au format numérique. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement LE TERMINUS.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux sous format numérique. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement LE TERMINUS.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour notre établissement LE TERMINUS, mais vous pouvez les personnaliser selon vos envies. Les coffrets sont valables pour des séjours, des repas au restaurant, ou encore des nuits en appart-hôtel avec jacuzzi.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau du restaurant Le Terminus est disponible en format physique. Vous pouvez également choisir de l'envoyer sous forme numérique pour une livraison immédiate. Profitez de cette offre pour découvrir l'univers unique de notre établissement LE TERMINUS.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont présentés dans un packaging élégant et soigné, pour une expérience d'ouverture agréable et mémorable. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, directement auprès de notre établissement LE TERMINUS.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus sont disponibles en format numérique. Vous pouvez choisir de les recevoir par email pour une remise immédiate, et l'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement LE TERMINUS.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, ce qui permet une utilisation immédiate dans notre établissement LE TERMINUS.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus peuvent être livrés à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Les coffrets sont envoyés au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement LE TERMINUS.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus sont disponibles en version numérique et envoyés immédiatement après l'achat. Pour une livraison par voie postale, les délais varient selon la destination. Les coffrets sont valables au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel du Terminus Ruoms.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les coffrets sont envoyés au format numérique, et le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement LE TERMINUS.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de notre établissement LE TERMINUS.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les coffrets cadeaux Le Terminus sont envoyés immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement LE TERMINUS.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Votre coffret cadeau Le Terminus Ruoms peut être envoyé par e-mail ou par courrier, selon votre choix. L'envoi est immédiat au format numérique, vous permettant de l'offrir rapidement à vos proches. Profitez de cette opportunité pour faire découvrir l'univers unique de notre établissement LE TERMINUS.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat pour l'envoi numérique. Pour la livraison physique, il est généralement de 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation. Tous nos coffrets cadeaux sont disponibles dans notre établissement LE TERMINUS.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau pour LE TERMINUS reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées lors de l'achat. Chez LE TERMINUS, nous vous invitons à vérifier ces conditions pour connaître les possibilités de prolongation.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
Votre coffret cadeau peut être échangé contre une autre prestation selon les disponibilités et les conditions de l'établissement LE TERMINUS.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de réservation au moment de l'achat. Vous pourrez profiter de notre restaurant, de notre caviste ou de nos apparts-hôtel dont un équipé d'un jacuzzi privatisé, dans notre établissement LE TERMINUS.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement LE TERMINUS.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pourrez profiter de notre restaurant, de notre caviste ou de nos appart-hôtels, dont un équipé d'un jacuzzi privatisé, dans notre établissement LE TERMINUS.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de notre établissement LE TERMINUS.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gastronomique, une nuit en appart-hôtel avec jacuzzi ou encore un moment de détente dans notre caviste. Profitez de votre coffret cadeau dans notre établissement LE TERMINUS.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Le Terminus propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez découvrir ces offres en ligne sur notre site, avec des options adaptées à chaque occasion. Profitez de ces moments uniques dans notre établissement LE TERMINUS.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis, pour des moments inoubliables dans notre établissement LE TERMINUS.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par LE TERMINUS sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat au format numérique. Profitez de cette opportunité pour offrir une expérience authentique dans notre restaurant, notre caviste ou nos apparts-hôtel en Ardèche.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations offertes par les coffrets cadeaux LE TERMINUS sont identiques à celles que vous pourrez déguster ou utiliser sur place, que ce soit pour un repas au restaurant, une nuitée dans les appartements-hôtels ou une visite à la caviste. Les conditions spécifiques de chaque coffret sont détaillées lors de l'achat, vous permettant de choisir en toute connaissance de cause. Profitez pleinement de l'expérience unique que propose LE TERMINUS en Ardèche.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement LE TERMINUS.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau. Les modalités sont précisées lors de l'achat sur notre site officiel LE TERMINUS.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre plateforme LE TERMINUS.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande dans notre établissement LE TERMINUS.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux LE TERMINUS sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique au cœur des gorges de l'Ardèche. Ils permettent de profiter d'un repas gastronomique, d'une nuitée dans nos appart-hôtels, ou encore d'une dégustation dans notre caviste. Ces coffrets sont disponibles en plusieurs options pour s'adapter à tous les budgets et envies, dans notre établissement LE TERMINUS.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour l'achat de coffrets cadeaux dans notre établissement LE TERMINUS.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Oui, le paiement est débité immédiatement lors de la commande de votre coffret cadeau. Vous recevez ensuite un coffret cadeau au format numérique que l'heureux bénéficiaire peut utiliser pour réserver ses dates auprès de notre établissement LE TERMINUS.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux au restaurant Le Terminus Ruoms.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements pour les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires. Vous pouvez ainsi offrir en toute sérénité un moment d'exception dans notre établissement LE TERMINUS.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur notre site web. Les coffrets cadeaux LE TERMINUS sont valables au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre achat par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Le coffret cadeau est valable au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel de notre établissement LE TERMINUS.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez LE TERMINUS. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement LE TERMINUS.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement LE TERMINUS.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat de vos coffrets cadeaux, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés et vous recevez immédiatement votre coffret cadeau au format numérique. Profitez de l'expérience unique de notre établissement LE TERMINUS.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement LE TERMINUS.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau en ajoutant un message lors de votre commande. Ce message sera inclus avec le coffret cadeau que vous offrez. Profitez de cette attention pour rendre votre cadeau encore plus unique chez LE TERMINUS.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les offres. Les chèques cadeaux à montant libre sont valables au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel, tandis que les menus et séjours incluent des prestations spécifiques comme le jacuzzi. Le Terminus Ruoms.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, nous proposons des options d'emballage premium lors de votre commande en ligne. Vous pouvez ainsi offrir à vos proches un moment d'exception dans notre établissement LE TERMINUS.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus vous permettent de choisir et personnaliser selon vos envies pour offrir un moment unique à vos proches.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements dépendent des conditions de l'établissement LE TERMINUS.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau Le Terminus Ruoms est valable au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat et sur le coffret lui-même.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions de l'établissement LE TERMINUS.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du restaurant Le Terminus Ruoms est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de service. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas à son achat. Vous pouvez offrir ce coffret cadeau en toute sérénité, avec la garantie de faire plaisir à vos proches dans notre établissement LE TERMINUS.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions d'achat. Chez LE TERMINUS, les coffrets cadeaux sont valables au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel, et peuvent être personnalisés selon vos envies.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau que vous avez reçu est endommagé ou comporte une erreur, nous vous invitons à nous le signaler avec une photo dans les meilleurs délais. Nous traiterons votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement LE TERMINUS.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau Le Terminus dépend des conditions générales de vente. Ces conditions sont disponibles sur la page de description du coffret, et vous pourrez y trouver toutes les informations nécessaires concernant les remboursements. Le Terminus.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser son coffret avant la date de validité, celui-ci ne pourra plus être utilisé. Pour éviter toute déconvenue, il est conseillé de vérifier les conditions de l'établissement et de planifier la réservation à temps dans notre établissement LE TERMINUS.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement LE TERMINUS.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez réserver directement auprès de l'établissement LE TERMINUS en suivant les instructions indiquées sur le coffret. La cagnotte est valable au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour votre coffret cadeau LE TERMINUS dépendent des conditions d'achat. Nous vous invitons à vérifier les détails de votre commande pour plus de précisions.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés pour LE TERMINUS ne sont ni échangeables ni remboursables. L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux, notamment les jours fériés et selon les disponibilités. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation au restaurant LE TERMINUS.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau est soumise aux disponibilités de l'établissement LE TERMINUS. Nous vous recommandons de réserver rapidement pour profiter pleinement de votre expérience.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Vous recevrez un email pour créer un nouveau mot de passe et accéder à votre compte LE TERMINUS.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous aurez besoin du numéro qui y figure. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation au restaurant LE TERMINUS.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement LE TERMINUS. Le restaurant est ouvert toute l'année, mais il est conseillé de vérifier les dates exactes lors de la réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus sont utilisables selon les disponibilités, à l'exception des jours fériés. Pour profiter pleinement de votre expérience, réservez vos dates en tenant compte de cette information. Le Terminus.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Avec un coffret cadeau, vous pouvez réserver vos dates de séjour selon les disponibilités de l'établissement. Le coffret est valable toute l'année pour une expérience gastronomique ou une nuit en appart-hôtel avec jacuzzi privatisé. Profitez de votre séjour au restaurant LE TERMINUS.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement LE TERMINUS.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement LE TERMINUS.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec votre coffret cadeau est possible au restaurant LE TERMINUS. L'établissement propose des séjours, des repas gastronomiques et des nuits en appart-hôtel avec jacuzzi en plein cœur des gorges de l'Ardèche, à Ruoms.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement LE TERMINUS.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments, comme les boissons ou les options supplémentaires, sont à votre charge. Profitez pleinement de votre expérience au restaurant, dans nos appart-hôtels ou à la boutique LE TERMINUS.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Vous pouvez profiter de votre coffret cadeau au restaurant, à la boutique ou dans nos apparts-hôtel du LE TERMINUS.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois au restaurant, à la boutique ou dans les apparts-hôtel de notre établissement LE TERMINUS.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel de notre établissement LE TERMINUS.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel de notre établissement LE TERMINUS.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement LE TERMINUS.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. Il est valable au restaurant, à la boutique et aux apparts-hôtel de notre établissement LE TERMINUS.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les prestations choisies. Les modalités sont précisées lors de la réservation dans notre établissement LE TERMINUS.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée lors de l'utilisation de votre coffret cadeau au restaurant LE TERMINUS.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de l'hôtel ou du restaurant LE TERMINUS.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et choisissez vos dates de séjour ou de repas selon les disponibilités. Les conditions de réservation sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement LE TERMINUS.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Vous n'avez pas besoin de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité, directement chez LE TERMINUS.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau est utilisable en plusieurs fois dans notre établissement LE TERMINUS, que ce soit au restaurant, à la boutique ou pour les apparts-hôtel.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont précisées lors de la réservation de votre séjour dans notre établissement LE TERMINUS.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau LE TERMINUS dépendent du coffret choisi. Vous pouvez l'utiliser pour un repas au restaurant, un séjour dans nos appartements-hôtels, ou encore pour des achats à notre caviste. Profitez de l'expérience unique offerte par LE TERMINUS.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau du restaurant Le Terminus vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies comme une nuitée en appart-hôtel avec jacuzzi, un menu gastronomique ou une sélection de vins. En revanche, un bon à montant libre vous offre la flexibilité de payer une prestation de votre choix, à hauteur du montant sélectionné, que ce soit pour un repas, un séjour ou un achat à la boutique. Profitez de ces options pour découvrir les saveurs et les prestations de notre établissement LE TERMINUS.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour offrir un séjour gastronomique ou une nuit en appart-hôtel avec jacuzzi dans notre établissement LE TERMINUS.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Votre coffret est valable pour une nuit en appart-hôtel avec jacuzzi, un menu ou un chèque cadeau à montant libre, utilisable au restaurant, à la boutique ou aux appart-hôtels LE TERMINUS.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau du restaurant Le Terminus peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de préciser ce souhait à la réception du coffret. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement LE TERMINUS.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez LE TERMINUS, vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre valable au restaurant, à la boutique et aux appart-hôtels, dont un équipé d'un jacuzzi privatisé.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, dans notre établissement LE TERMINUS.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Le Terminus sont valables pendant 1 an à partir de la date d'achat. Cette durée de validité permet à l'heureux bénéficiaire de profiter pleinement de son expérience gastronomique ou de son séjour dans notre établissement LE TERMINUS.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont les bienvenus au restaurant Le Terminus, qui propose une cuisine inventive et savoureuse dans un cadre rustique et soigné en plein cœur des gorges de l'Ardèche. Vous pourrez également profiter des appart-hôtels, dont un équipé d'un jacuzzi privatisé, pour un séjour en famille agréable. Le Terminus Ruoms.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de l'établissement LE TERMINUS.
L'accès au spa est-il privatif ?
Le coffret Une nuit en Appart-hôtel + Jacuzzi de notre établissement LE TERMINUS inclut un jacuzzi sur terrasse privatisée.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours en appart-hôtel, des expériences gastronomiques, et des moments de détente avec jacuzzi. Vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre, valable au restaurant, à la boutique ou pour une nuit en appart-hôtel, ou encore un menu gastronomique. Découvrez nos offres pour faire plaisir à vos proches ou vous faire plaisir chez LE TERMINUS.